おもてなしOS 利用規約

本規約は、株式会社ホリー（以下「当社」）が提供する宿泊施設向け業務支援サービス「おもてなしOS」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスには、全機能を利用できるフルスイートと、利用可能機能を限定した廉価エディションがあります。いずれも同一のおもてなしOSサービスです。

1. 適用と契約

本サービスは事業者向けサービスです。申込者が本規約および関連ポリシーに同意し、当社が申込みを承諾して利用アカウントを発行した時点で契約が成立します。

有料版の年払いは月払い12か月分から20%割引します。適用料金、利用可能機能、無料期間、税込総額は申込確認画面に表示します。

有料版の料金は登録されたクレジットカードにより支払います。フルスイートの初期費用は契約申込の受付時に決済します。月払いまたは年払いの利用料は各エディションの無料期間終了時に初回決済し、その後は同じ契約期間ごとに自動更新・自動決済します。

利用者は登録情報を正確かつ最新に保ち、認証情報を適切に管理するものとします。アカウントを第三者へ譲渡・貸与してはなりません。

法令違反、不正アクセス、他者の権利侵害、サービス運営の妨害、脆弱性の不正利用、認められていない目的でのデータ取得その他当社が不適切と判断する行為を禁止します。

利用者は本サービスへ登録する情報について必要な権限を有するものとします。当社はサービス提供、保守、セキュリティ、サポートおよび法令遵守に必要な範囲でデータを取り扱います。

当社は保守、障害対応、セキュリティ確保または法令対応のため、本サービスの全部または一部を変更・停止することがあります。重要な変更は合理的な方法で事前または速やかに通知します。

本サービスに関する知的財産権は当社または正当な権利者に帰属します。本規約は利用者に対し、契約期間中に選択したエディションの非独占的な利用権のみを付与します。

次回更新日の前日までに管理画面または問い合わせ窓口から解約できます。解約後の利用期間および返金条件は、解約・返金ポリシーに従います。

当社は利用者の利用環境、通信障害、外部サービスの障害または利用者の操作に起因する損害について責任を負いません。当社の責めに帰すべき事由がある場合の責任は、法令で制限できない場合を除き、当該事象の直前12か月に利用者が当社へ支払った利用料の合計額を上限とします。

当社は法令またはサービス内容の変更等に応じて本規約を変更できます。利用者に重大な影響を与える変更は効力発生日までに合理的な方法で通知します。

本規約は日本法に準拠し、本サービスに関する紛争は静岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

株式会社ホリーおもてなしOS窓口
support@omotenashios.com
0120-726-760

制定日：2026年8月31日／改定日：2026年8月31日