安全性・導入
おもてなしOSとは｜予約・会話・約束を、次の対応へつなぐ
おもてなしOSは、情報をどのようにつなぐのか。予約、会話、約束、手配、対応履歴をつなぐ考え方を総括します。
記事を読む →ARTICLE CATEGORY
安全性・導入
AIと個人情報、アクセス権限、操作履歴など、システム導入前に確認したいことを紹介します。
安全性・導入
ホテルシステム導入前チェックリスト｜現場定着までに決めること
ホテル・旅館が業務システムを導入する前に確認したい目的、対象業務、データ、権限、試行、教育、移行後の評価を整理します。
記事を読む →
安全性・導入
ホテル業務のスマホ通知を増やしすぎない設計
返信期限や手配漏れを防ぎながら、通知疲れやロック画面の情報露出を避けるホテル業務のスマホ通知設計を解説します。
記事を読む →
安全性・導入
ホテルの操作履歴は何を残すべきか｜監査ログを現場改善に活かす
予約・返信・承認・権限変更などの操作履歴について、残す項目、閲覧範囲、確認手順と現場改善への使い方を整理します。
記事を読む →
安全性・導入
ホテルシステムの権限設計｜見せる範囲と操作を分ける基本
宿泊施設のシステムで、施設範囲と役割を分け、必要な人に必要な操作だけを許可する権限設計の基本を解説します。
記事を読む →
安全性・導入
宿泊施設でAIを使うときの個人情報管理｜入力前に決めたい境界
ホテル・旅館がAIを業務で使う前に決めたい、個人情報の入力範囲、利用目的、確認手順、記録と見直しの考え方を整理します。
記事を読む →OMOTENASHI OS
一人ひとりの記憶を、
次のおもてなしへ。
予約・会話・約束・手配を、誰かの大切な一日としてつなぐ。
自施設での始め方を一緒に整理します。